Senior Eats FP&A (Ops and CXM)

직무 소개

회사 소개 쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로 쿠팡은 수억 달러 규모의 이커머스 산업 전반의 혁신을 이끌고 있습니다. 쿠팡은 가장 빠르게 성장하는 이커머스 기업 중 하나로, 국내 커머스 업계에서의 독보적인 입지와, 고객 신뢰를 구축했습니다. 쿠팡은 스타트업 문화를 기반으로 한 글로벌 대형 상장사라고 자부합니다. 이것이 창립 당시의 기민함을 유지하며, 신규 서비스를 끊임없이 출시하며 비즈니스를 확장해 나가는 우리의 성장 동력입니다. 쿠팡의 모든 임직원에게는 기업가 정신을 갖추고 새로운 혁신과 이니셔티브를 추진할 수 있는 기회가 주어집니다. 주저 없이 일에 뛰어들어 성과를 이루고자 하는 과감성이, 바로 쿠팡이 일하는 방식의 본질입니다. 쿠팡에서는 여러분 자신, 동료, 팀 그리고 회사 전체가 매일 성장하는 모습을 목격할 것입니다. 쿠팡의 모든 직원은 커머스의 미래를 만들겠다는 쿠팡의 미션에 진심입니다. 우리는 고객의 문제를 해결해 나가고, 전통적인 관념과 통념에 맞서며 실현 가능한 한계를 뛰어넘고 있습니다. 고가용성 (always-on) 과 최첨단의 앞선 기술 (high-tech), 초연결사회 (hyper-connected world) 에서의 놀라운 업무 경험을 원하신다면, 지금 바로 쿠팡에 합류하세요. 팀 소개 Eats Finance 팀은 Coupang Eats의 다양한 비즈니스 리더들과 긴밀히 협력하여 전략적 목표 달성을 위한 재무 및 비즈니스 계획을 수립하고, 가치 중심의 의사결정을 지원합니다. 또한 성장, 마진, 현금 흐름에 대한 성과를 추적하며, 신제품 출시, 공급업체 협상, 고객 분석을 위한 모델링도 함께 수행합니다. 이 팀은 높은 분석력을 바탕으로 다양한 이해관계자들과 협업하며, 기존 방식에 도전하고 열린 커뮤니케이션을 장려하는 문화를 지향합니다. 본 포지션은 Eats Operations 및 콜센터(Call Center) 팀을 지원하는 주관 재무 파트너로서, 물류 최적화, 가격 책정(Pricing), 프로덕트, 인력 배치 효율성(Staffing Efficiency) 및 상담사 생산성 등을 총괄하게 됩니다. 업무 내용 * Eats의 손익(P&L)에 영향을 미치는 주요 비즈니스 활동을 이해하고, 재무 관점에서 이를 효과적으로 관리 * 손익 항목에 대한 정확한 예측 및 재무 수치 반영 * 목표 달성을 저해하는 병목 현상 및 과제 식별 및 분석 * 예측과 실제 실적 간의 차이 분석을 통해 인사이트 도출 * Eats의 재무 목표 달성을 위해 비즈니스 및 기술팀과의 긴밀한 협업 핵심 역량 * 논리 기반의 예측 모델링 능력: 실제 실적과의 차이를 최소화하는 유연한 모델 구축 역량 * 적극적이고 주도적인 업무 태도: AOV(평균 주문 가치) 하락 등 비즈니스 드라이버를 식별하고, 도출한 인사이트를 실행으로 연결할 수 있는 분석적 호기심 * 고객 인센티브, GMV Trade-off, 고객 유지(Retention) 및 재구매 행동 등 다양한 요소를 고려한 통합적 사고 * 다양한 역할을 수행하며 불확실하고 빠르게 변화하는 환경에서도 유연하게 대응할 수 있는 역량 자격 요건 * 재무 관련 경력 6년 이상 (테크/온라인 산업, 금융, 회계, 컨설팅 등) * 재무 모델링 및 Excel 숙련도 (가격 시뮬레이션, 비용-편익 분석, ROI 분석 등) * 뛰어난 커뮤니케이션 능력 및 부서 간 협업 역량 전형 절차 및 안내 사항 * 전형 절차 * 서류전형 - 전화면접 - 대면(화상)면접 – 최종 합격 * 전형절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다. * 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다. * 참고 사항 * 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다. * 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다. * 취업 보호 대상자(보훈대상자, 장애인 등)는 관련 법률에 따라 채용우대를 받을 수 있습니다. * 직급과 담당 업무 범위는 후보자의 전반적인 경력과 경험 등 제반사정을 고려하여 변경될 수 있습니다. 이러한 변경이 필요할 경우, 최종 합격 통지 전 적절한 시기에 후보자와 커뮤니케이션 될 예정입니다. * 채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다. * 고용형태는 정규직으로 수습기간 12주를 포함합니다. 단, 업무상 필요한 경우에는 상기 수습기간을 적용하지 않거나 단축 또는 연장할 수 있습니다. 개인정보 처리방침 * 쿠팡 그룹은 입사지원자 개인정보 처리방침(아래 링크)에 따라 귀하의 개인정보를 수집하여 처리합니다. https://www.coupang.jobs/kr/privacy-policy 서류 반환 정책 1. 본 고지는 『채용절차의공정화에관한법률』 제11조제6항에 따른 것 입니다. 2. 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종 합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다. 3. 위2항 본문에 따라 채용 서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용 서류 반환 청구서 [채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제 3 호 서식]를 작성하여 이메일 ([REDACTED_EMAIL]) 로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14 일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다. 4. 당사는 위2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180 일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다. 5. 단, 위 1항 내지 4항의 내용은 대한민국의 노동 관계 법령이 적용되는 경우에만 적용됩니다. 그 이외의 경우에는 적용되지 않습니다.